Protection des données
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 6 septembre 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est ECU 974 Service Réunion, situé au 3 Rue Jacques Prévert, 97460 Saint-Paul, La Réunion. Contact : technique@ecu974service.re.
2. Données collectées
Nous pouvons collecter votre nom, adresse email, numéro de téléphone, informations sur votre véhicule et contenu de votre demande lorsque vous utilisez le formulaire de devis ou nous contactez via WhatsApp.
3. Finalités et bases légales
Ces données servent à répondre aux demandes de devis, organiser une intervention, assurer le suivi client et traiter les commandes. Le traitement repose sur votre demande, l’exécution d’un contrat ou votre consentement lorsque celui-ci est requis.
4. Paiements en ligne
Les paiements sont traités par nos prestataires de paiement, notamment Stripe ou PayPal selon le moyen choisi. ECU 974 Service ne conserve pas les données complètes de votre carte bancaire. Ces prestataires peuvent traiter vos données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
5. Conservation et destinataires
Les données sont accessibles uniquement aux personnes nécessaires au traitement de votre demande et conservées pendant la durée utile à cette finalité, puis supprimées ou archivées selon les obligations légales applicables.
6. Vos droits
Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité lorsque ces droits sont applicables. Pour les exercer, écrivez à technique@ecu974service.re en précisant votre demande.
7. Cookies et services externes
Le site peut utiliser des services externes nécessaires à son fonctionnement, aux paiements, aux cartes et à l’affichage de contenus. Vous pouvez configurer votre navigateur pour limiter les cookies non essentiels.
8. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter la CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80751, 75334 Paris Cedex 07.